36氪获悉,劳动力综合管理服务商「喔趣科技」于月初获得 2300 万美金 B1 轮融资,此轮融资由启明创投领投、DCM、光速中国跟投。截至目前,喔趣已获得 DCM 资本、光速中国、海丰至诚、承泰科技、知卓资本的多轮投资。
在人口红利消失、劳动力成本上升的大背景下,企业增长的外部市场驱动正在消失,不得不向智能化、精细化运营的领导力驱动发展转型。人力成本正在取代生产资料成为成本结构中最重要的组成部分,人效提升逐渐成为刚需。
2015年,喔趣科技由需求广泛、开发门槛低、企业接受度高但又能够产生底层数据考勤系统切入,帮助企业完成员工考勤与工时数据的采集与累计,积累了12万家企业用户;2016年,喔趣科技在考勤基础上开发薪资、员工管理、福利、招聘、培训一体化的人事管理平台;2017年,喔趣推出 WorkTrans 精算精管系统,帮助企业在一线工作计划中预估人力需求,通过智能排班与企业内人力资源共享进行管理优化,从而实现用工成本的降低和员工工作效率的提高。
2018年,喔趣科技在产品方向上主要有两个大动作:一是智能排班产品分行业落地,模型适用于不同业务场景;二是加入灵活用工服务,解决企业用工来源的问题。
至此,喔趣的劳动力管理服务完成纵向三层布局,服务链条逐步延伸:底层考勤等 HR 功能实现人力管理的信息化,中层智能排班功能优化生产计划,顶层灵活用工功能为企业供给劳动力,提升组织架构灵活性,从而有效地实施生产计划。
智能排班
智能排班指在门店客流量预估与劳动力信息化管理的基础上,以精算推演生成合理排班表,时间颗粒精细至半小时。
尽管这一功能在 2017 年已作为WorkTrans 系统的一部分推出,但好用的工具需要更紧密地贴合客户业务。喔趣科技CEO储峰表示,人力资源服务关系到企业的每一位员工,其重要性远不止于完成事务性工作,还与企业经营业态、人员架构、管理模式紧密相关。因此,17年推出的通用版智能排班更适用于简单业务模型,而大型客户更需要分行业落地的产品。
目前,智能排班产品已在200多家大型企业落地,其中餐饮行业客户比例占到 40%。储峰介绍称,这些客户的共同特征是服务员、工人等一线人员数量在 1000 人以上,人力成本占营业额的比例高,属劳动力密集型企业。在规模与行业性质的共同作用下,这些企业对人力成本的敏感度更高,更需要智能排班帮助它们提高人效。